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聊天技巧也是需要練習的,教你從壁花變蝴蝶!

編譯/ 劉翊婕  (高醫心理系畢業)

和朋友聊天輕鬆又愉快,坐在咖啡廳聊上幾個小時都不是問題,當對象換成陌生人時,卻支支吾吾、躊躇不前,寧願躲在舞會的角落吃食物,你是否也有一樣的困擾?常常羨慕那些穿梭在人群中的花蝴蝶,好像跟每個人都很合得來、都可以聊上幾句,他們的個人魅力讓你羨慕又忌妒,但先別氣餒!你知道嗎?聊天技巧也是需要練習的,讓心理學博士卡杜琪(Bernardo J. Caducci)來教你如何從壁花變蝴蝶吧!

一份由卡杜琪博士在印地安那大學做的研究,其中提到了寒暄的重要性——它幫助我們連結彼此的生活,讓聚餐不僅是吃一頓飯而已。「寒暄」是關係建立的基礎,換句話說就是所謂的聊天技巧(small talk skill),它串連了社會中看似獨立的每個人。

在這個資訊爆炸的時代,很多人都躲到自己3C產品的世界裡,從那手掌大的機械裡,尋找現實生活中得不到的歸屬感,然而這樣的情況卻使得人與人之間更加疏離,因此學習如何「聊天」就更加重要了,而那些真正快樂且具有影響力的人,通常都擁有強健的人際網絡及豐富的社會資本。

至於該如何練習自己的聊天技巧呢?卡杜琪博士提供了八個有用的小撇步

從小地方開始

卡杜琪博士說:「我喜歡和每個人說話,甚至連販賣機都成了我的練習對象。」從小小的招呼或讚美開始,讓它成為一種習慣,下次再看到同一個人的時候,小小的讚美就可以轉變成微笑的問候,再變成一段簡短對話,用這種漸進式的方法來建構自己的人際網絡。

重點是友善

很多人希望自己非常幽默風趣,不過事實上,你只需要先做到友善就好了,雖然聽起來很普通,卻是很重要的基礎。在派對上或在學校裡,找那些獨自一人的人,友善的問候他們,是一個很好的練習時機。

有話要說

不善交際的人常覺得和不熟識的人「沒什麼好說的」,這是因為他們太在意自己說出的話,這些不善交際的人通常擁有較高的自我覺察能力,讓他們太關注於自我評價的部分,簡單來說,就是因為他們害怕說出不合時宜的話,所以乾脆就不說了。

卡杜琪博士建議這些「覺察者」可以學習把注意力放在當下的事件,開起有關當下週遭環境(這間店氣氛真好)或人物(那個人的穿搭好時尚)等話題。購物就是一個很好聊的話題,因為人們幾乎都有在假日購物的經驗,就算沒有做過也至少有看過別人瘋狂購物的樣子。也可以多關心社會議題、體育新聞等等,說說自己的看法,這些都是很好聊的話題。

自我介紹

要認識一個人的時候,通常都會想知道一些訊息,像是名字、學校、興趣等等,談談你是做什麼的、今天怎麼會在這裡。在開始聊天之前若先想好這些問題及你的答案,將能使整場對話更順利地進行。自我介紹不需要太長,但要足夠到讓別人對你產生興趣,像是「我在這裡工作」這類介紹並不夠,至少要說「我在這裡賣手機,你絕對不知道人們換手機的理由有多千奇百怪!」,這樣是不是好接多了!

千萬別遲到

若你進到聚會場合時已經滿室哄堂,那麼你已經落後了!小團體已經形成了。如果你準時到達,就可以從容的打個招呼然後開啟話題。若對話有新的人加入,可以向他介紹:「我是某某某,這是A、這是B還有這個是C,我們剛剛正談到什麼話題……」讓晚來的人快速的進入狀況。

延伸話題

讓話題一個接著一個,像是當我們談到購物,就可以談到剛剛在商場遇到從美國來的客人,再談到上次去美國旅行的經驗。讓話題自然的接續,這時候你的注意力完全在對話上,再也不會去想「今天自己看起來怎麼樣」這種問題了,因為你有更重要的問題要想:「該如何把這個話題延伸下去。」

適時停止

談到自己有興趣的話題時,可以很輕易的聊上十幾分鐘,但不代表對別人來說也是如此,避免主導整個話題,說完了自己想說的就暫時休息一下,給別人換話題的機會。有些人對感興趣的話題會興奮的源源不絕的說,而沒有注意到自己一直主導著對話,要避免這樣令人厭惡的行為。

簡潔的對話

盡量讓對話簡短而有內容,不要一次就纏著別人聊上一個小時,這樣可以讓自己也讓別人減輕些壓力,可以禮貌的說:「我先走了,我朋友還再等我,回頭再聊喔!」來結束這次的對話,也間接的開啟下次的對話。

誠如上述,經過練習後寒暄便變得越來越容易,覺得自己還不太會聊天的人,快抓緊每個派對或活動,勇敢的上前開口吧!讓寒暄融入你的生活,累積很多的經驗,越常做,就越上手喔!所以別再滑手機了,快點起身練習,下次的舞會你也可以當穿梭全場的風雲人物喔!

 

資料來源:

Small talk skills improve with practice.” ScienceDaily [18 December ,2013]