退款和退貨政策

《退貨權益說明》

  1. 購買後享有商品到貨七天猶豫期之權益(猶豫期並非試用期),商品有瑕疵,可於七天內申請退貨(恕不接受換貨服務)。
  2. 您所退回的商品必須是全新的狀態、且完整包裝。故請保持商品本體、配件、贈品、內外包裝及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀包裝,以免影響您的退貨權限。
  3. 如您的訂單有使用「滿額免運」或「活動折扣」,訂單取消後,視同放棄折抵優惠,恕不再另外歸還。

《退貨流程說明》

  1. 若有退貨需求,寫信聯絡我們: contact@onyourpsy.com。5天內會有客服人員聯繫相關退貨服務。
  2. 商品收回且驗收無誤後,方可進行退款。
  3. 若退回商品驗收上有任何問題,退款作業將暫停,客服人員將主動與您聯繫。

《退款說明》

  1. 若因退貨,導致未達優惠折扣,購買金額將重新計算。
  2. 若因退貨導致不符贈品贈送原則,將依退貨後總金額變更贈品內容,未達標準者,須退回贈品。