在餐廳點餐時，你是很快就做出決定，還是會猶豫不決的人呢？
選擇多，感覺起來好像讓人更自由。但是當選項愈來愈多時，卻會不容易讓人快樂。
就像我們在網路上瀏覽資訊時，因為內容太多，反而會偏好看個「懶人包」就好。
太多選擇，有時反而會帶來猶豫、焦慮與困擾。
選擇越多，反而越困擾？
首先，當選項過多時，會造成所謂的「決策疲勞」。如果面臨二選一，判斷相對容易；但是當選擇增加，就需要花費大量心力去比較、分析與預測結果。例如賈伯斯與祖克柏每天穿相似的衣服，就是為了避免把心力耗費在瑣碎選擇上。
其次，過多的選項還可能導致「決策癱瘓」。當人們希望做出最理想的選擇時，反而被資訊量淹沒。
心理學中有個著名的「果醬實驗」：研究者在賣場擺出兩個果醬攤位，A攤提供六種口味，B攤提供二十四種。雖然B攤位吸引了許多人試吃，但最後購買的比例只有3%，反倒是A攤位購買比例高達30%。
第三，選擇越多也意味著「時間成本」越高。舉例來說，你走進一間餐廳，他提供數十種前菜、副餐、主食、湯品、甜點，以及各式優惠套餐組合，光是為了點餐就得花費不少時間。
選擇多，但不開心
心理學家曾舉過一個生動的例子：如果世上只有一條牛仔褲，不合身就怪世界；但當有一百條褲子可以挑，而最後選到一條不合身的，責任只能算在自己。
這種現象，也常見於各種消費決策。像是手機推出不同型號、尺寸與價格，讓人覺得自己能自由選擇。可是一旦選擇做出，內心卻容易開始懷疑：「我是不是應該買另一款？」選項越多，就越難確定自己是否做了最佳決定。結果不滿意時，也更容易自責。
在消費市場上，廠商其實非常清楚。產品多元化可以分散責任，當消費者抱怨太貴、太小或功能不足時，賣家能回應：「你可以選擇別款。」問題不在產品，而在消費者自己。
即使做出選擇後，我們腦中仍會不停模擬其他可能。這種比較讓滿意度下降，也削弱了幸福感。選項越多，機會成本越大，因為每一次選擇，都同時意味著放棄了其他看似更好的機會。
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夠好，反而更快樂
在做決定時，許多人都會陷入一種思維：我要做出「最好的選擇」。乍看之下這似乎合理，但心理學研究指出，這樣的心態反而容易讓人陷入焦慮與後悔。事實上，我們不一定要追求 best decision（最佳決策），而是可以選擇 good enough decision（夠好的決策）。
有研究曾設計一份量表，想瞭解人們在決策時的傾向。他們將人分為兩類：一類是追求最佳選擇的人；另一類是覺得夠好就好的人。
前者在生活中比較容易不滿意、悲觀焦慮，有明顯的完美主義傾向；相反地夠好就好的組別，生活滿意度與樂觀程度較高，憂鬱與神經質程度較低。
後續研究進一步發現，追求最佳決策的人在做完決定後，比較容易產生負面情緒與後悔；反之，「good enough」的人在選擇後更容易感受到正向，也比較不會後悔。
「夠好」並不是消極的妥協，而是一種自我覺察：知道什麼才是自己真正重視的。選項太多時，可以嘗試先縮小範圍。舉例來說，如果在購買手機時最在意的是價格與螢幕大小，那麼只要符合這兩點的選項，就已經是「夠好」的選擇，沒必要再陷入要不要攻頂或是不是虧了的糾結。
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剛剛好最好
選擇變多，我們不只要花更多時間比較，還得承擔選錯的風險與後悔的情緒。
原本應該是自由的選擇，卻變成一場無止盡的心理拉鋸。
「夠好」的選擇，不代表放棄，而是有意識地劃定界線，把寶貴的時間與精力，留給更重要的事。
學會在選擇中「看見夠好」，才是從煩惱中抽身的關鍵。
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*完整內容歡迎收聽「哇賽心觀點 ep.98｜選擇的智慧：不求極致，只要剛剛好」節目內容
文章編輯／戴怡姍
執行編輯／陳亭君
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