蔡宇哲

台灣睡眠醫學學會大眾教育委員會委員、哇賽！心理學創辦人兼總編輯。國語日報科學版、幼獅少年、泛科學…等專欄作家 Podcast「哇賽心理學」主持人有聲書：一刻鯨選「睡眠管理職人的好眠教室」著作：不腦殘科學1,2、神奇的心理學、哇賽！心理學、用心理學發現微幸福

《極限銷售》頂尖業務如何破解人心？

我們常以為成交靠的是話術，但真正打動人心的，是你是否看見對方真正的需求。
好的業務，不只是介紹產品，而是透過提問、觀察與細節，讓客戶感受到：：你是在陪伴他一起做出好決定。
與其強調專業和努力，不如讓客戶在互動中自然感受到你的在乎。
這不是話術，而是業務工作的核心，也是建立長久信任的關鍵。

我們常以為痛苦是負面的，但只要「痛得剛剛好」，它其實可能帶來意想不到的好處。從跑步後的暢快、看恐怖片的興奮，到用身體疼痛減輕內心罪惡感，這些都顯示痛與快樂有時能共存。適度的不適反而能放大後續的愉悅感，創造出一種「痛快」的正向體驗。

當人生進入轉變期，常會出現焦慮與卡住的感受，甚至懷疑自己是不是走錯方向。
有時候，我們不是真的不滿現況，而是不小心陷入了比較，忽略了自己已經擁有的。
即使身處不理想的位置，也能透過調整視角與行動，重新找回主動權與熱情。
改變不是一瞬間的突破，而是日常中不斷累積的小選擇，慢慢長出力量與喜悅。

快速致富令人著迷，卻也容易陷入投機、焦慮與虧損的循環。
相反的，「慢富」雖然違反人性本能，卻是最能持久、穩當的路。
我們總以為不間斷的努力就能靠投資致富，卻忽略了：真正的財富累積，往往來自無聊又穩定的選擇。

一位原本溫柔、學識豐富的父親，最終因思覺失調症而流落街頭，失去了親人，也失去了社會支持。當社會與媒體習慣將精神疾病簡化為「暴力」或「瘋狂」時，無形中加深了偏見，讓真正需要幫助的人更難求助。唯有理解，才能真正靠近，減少彼此的誤解與距離。

兒少性剝削的網路案件頻傳。研究指出，每五位孩子中就有四位無法辨識對方是否為假扮的成年人，顯示未成年在網路上確實容易受騙。然而，我們低估了網路的真實危險，也太早放手讓孩子獨自上線。唯有真正理解孩子的網路使用情境，並將網路素養納入日常教育，才能真正守護他們的安全。