為何人會相信陰謀論？
一位和藹可親的阿伯，總是笑臉迎人、專門拍影片分享人生智慧。疫情前，他是一位鄰里中受人喜愛的長輩；疫情後，他卻深信新冠病毒是黑暗組織設計的陰謀，行為逐漸走向激進，甚至因此被逮捕。
這個真實案例出自《誤信》一書。書中透過這樣的故事，帶領我們理解為何原本理性的人會深陷錯誤信念之中。就像掉進一個漩渦，一開始只是小小的波動，卻隨時間愈滾愈大。
作者歸納了四個形成錯誤信念的主要因素：情緒、認知、性格與社會。而我們要針對其中情緒、認知、社會三大因素，來和大家分享。
情緒因素：尋找反派，宣洩情緒
當生活變得無法掌控、壓力過大時，會驅動我們去尋找答案或解決方法，這種驅力可能讓我們接受一些看似合理、實際上錯誤的觀點。
比如在新冠疫情期間，讓人感受到前所未有的不確定與焦慮，我們急於找答案、找出口，此時陰謀論恰巧提供了「簡單」的解釋。
雖然短時間內可能讓情緒有所釋放，但長遠來看，會讓人越陷越深。因為一旦有了錯誤的理解，就容易做出錯誤的行動。
在政論節目或社群平台中，也常可以看到，討論往往不是針對議題本身，也不是提供了什麼嚴謹的分析與解決方案，而是在找人怪罪。
情況越演越烈，而且問題還是無法解決。最終，傷害了自己原本的人際關係，讓自己變得更加孤立。它似乎對照了我們現在社會的氛圍，甚至是全球許多社會的氛圍。
認知因素：我們只想相信自己想相信的
心理學中的「確認偏誤」，是指人們會主動尋找那些支持自己觀點的資訊，對矛盾的證據則視而不見，甚至否認。
例如，當選舉結果不符期望，就認為投票被操控；如果結果符合期待，則覺得選舉公平。
從確認偏誤再延伸出的一個現象是「動機式推理」，指的是人們會因為自身偏好或立場來主動扭曲事實。
例如，當不喜歡某個問題的解決方案時，我們不會去尋找其他的解決方案，而是直接否認這個問題的存在。因為沒有問題，就不需要解決方案，這就是「厭惡解決方案」的一個心理現象。
「厭惡解決方案」是一種認知偏誤，與情感也有密切的關聯。如同常聽到這句話：「我們解決不了問題，但我們可以解決提出問題的人。」
所以我們在社會上常見的現象，其實來自於我們內心的錯誤信念，以及如何用這些信念來平撫自己內心的情感和不安。
社會因素：當極端意見變成群體常態
錯誤信念不只是個人的問題，背後其實藏著更大的社會動力。人類是一種社會性極強的動物，當我們身處在群體之中，言行和想法往往受到周遭人的影響。而社會因素的影響非常龐大，在這裡分享其中兩點：
◎排擠他人
當我們遇到相信陰謀論的人，或是某些議題上立場與我們相左的人，內心往往會產生批判的念頭，甚至不禁想：「你居然相信這種東西？也太蠢了吧！」這樣的情緒讓我們很難冷靜去理解背後的真實情況。
於是，我們可能選擇疏遠對方，不想和他們有所接觸，甚至產生排擠或敵視的行為。
但人是非常重視社會歸屬感的生物，一旦感受到被排擠或孤立，內心會產生強烈的不安和負面情緒。而這些情緒，往往會轉化成激烈的行動或極端反應。
結果是，我們原本想要「喚醒」對方的做法，反而可能把他們推得更遠。為了捍衛自己的立場，他們可能更深陷於自己的圈子中，甚至開始散播錯誤資訊，讓整個問題更加難以解決。
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◎極化現象
通常在團體裡面，一個人會為了表達自己的忠貞而越來越極端，特別是高度重視的團體。
即使是一般狀況下，其實也不難想像，不管在是在網路上或任何一個群體裡面，比較平和的觀念，通常不會引起太大的浪潮和共鳴。
但是當一個人公開表達了一個極端的意見以後，這個意見就很容易受到許多關注。接下來，如果有其他人也想被關注到的話，就必須要提出更極端的意見。
隨著這樣一次又一次，這個說法就越來越極端，越來越荒謬。
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如果身邊有人相信陰謀論，怎麼辦？
雖然我們很可能會想排擠他或是直接反駁他，但與其立刻反駁，不如先傾聽；與其指責，不如試著理解。
因為問題的核心往往並不是事情的真與假，而是個人的情緒紓解。當他們感到被尊重而放下戒心。接下來才有討論的機會。
其實陷入這些錯誤信念的人，他們的內心是帶著痛苦的，可能渴望的是關注、認同，或是歸屬感。他們最不需要的，其實就是批評和指責。
在生活當中，我們偶爾會遇到一些看起來很難以溝通，甚至讓我們覺得很討厭的人或事。可以試著反思，那些跟我們對立的人，他背後有沒有可能有著我們不理解的壓力和痛苦。先一步去了解那些壓力、痛苦的來源是什麼，自然會比較知道如何去因應。
誤信：為什麼理性的人會相信不理性的事
作者：丹．艾瑞利
出版社：天下文化
*本文摘錄編寫自【哇賽讀心書ep60｜你曾誤信了什麼？四大因素解析理錯誤信念的鍊成】節目內容
文章編輯／戴怡姍
執行編輯／陳亭君
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