
《極限銷售》頂尖業務如何破解人心?
我們常以為成交靠的是話術,但真正打動人心的,是你是否看見對方真正的需求。
好的業務,不只是介紹產品,而是透過提問、觀察與細節,讓客戶感受到::你是在陪伴他一起做出好決定。
與其強調專業和努力,不如讓客戶在互動中自然感受到你的在乎。
這不是話術,而是業務工作的核心,也是建立長久信任的關鍵。

我們常以為成交靠的是話術,但真正打動人心的,是你是否看見對方真正的需求。
好的業務,不只是介紹產品,而是透過提問、觀察與細節,讓客戶感受到::你是在陪伴他一起做出好決定。
與其強調專業和努力,不如讓客戶在互動中自然感受到你的在乎。
這不是話術,而是業務工作的核心,也是建立長久信任的關鍵。

兒少性剝削的網路案件頻傳。研究指出,每五位孩子中就有四位無法辨識對方是否為假扮的成年人,顯示未成年在網路上確實容易受騙。然而,我們低估了網路的真實危險,也太早放手讓孩子獨自上線。唯有真正理解孩子的網路使用情境,並將網路素養納入日常教育,才能真正守護他們的安全。

許多人腦中雖然擁有豐富的想法,真正表達時卻顯得零散混亂。其實表達能力不只是技巧問題,而是取決於思考是否足夠清晰。透過「理解、分解、構築」的結構化思考方法,能幫助我們將雜亂的訊息轉化成有條理、具說服力的觀點,讓想法更容易被聽見與接受。

孩子拒學,往往源自於焦慮與恐懼,而非單純叛逆或偷懶。面對孩子一次次退縮,家長可以先做到「三不三多」:不批判、不威脅、不緊迫盯人,多點好奇、多點輕鬆,並且多連結與鼓勵。看見孩子一點一滴的努力,適時肯定他的進步,有助於重新建立自信與行動力。若需要,也能結合專業協助,一起支持孩子走回生活軌道。

人生是一連串選擇的累積,而在這些選擇裡,難免會有後悔。
後悔不只是懊悔選錯,更是一種「新的自己」與「舊的自己」之間的拉扯。
尤其在關係中,甚至牽動著更深層的情緒與未被說出口的需求。
我們改變不了過去,但可以選擇用更多溫柔看待那個做出決定的自己。