聽到好友升職時，我們心中會感到與有榮焉，彷彿自己也一起踏上了成功的階梯。
但若升遷的人是個陌生人，甚至是我們不太喜歡的人，原本的喜悅可能立刻轉為冷淡，甚至帶來一絲不悅。
這樣的反應，其實和我們內心深處的「共感能力」，也就是「同理心」息息相關。
今天我們要介紹一本探討人類同理心運作的書籍《發現你的共感天賦－同理心如何運作》，作者是倫敦大學哲學博士麥波姆。他結合了哲學與心理學的觀點，深入剖析為什麼我們有時能與他人產生情感連結，有時卻無法共鳴，甚至產生負面情緒。
自我歸類理論：同理心只給「自己人」
人類作為群居動物，有一種與生俱來的本能，就是會將人劃分成「我群」與「他群」。這種分類思維正是我們對他人產生不同對待標準的根源，也可以說是雙重標準的起點。
舉個例子，當你到了陌生的新環境，在自我介紹的過程中發現有一個人來自和你相同的城市，甚至讀過同一所學校，你很可能會立刻對他產生親切感。你會把他歸類為「我群」，進而對他多一點信任和好感。
正是因為這種我群/他群的劃分，影響了我們同理心的展現。我們通常會對「我群」成員更有同理心；反之，對「他群」的人就比較難感同身受。這樣的傾向也可能導致我們在判斷事情時出現偏見與雙重標準。
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自我觀點與他人觀點：橫看成嶺側成峰
另一個影響同理心的關鍵因素，是我們「看事情的角度」。也就是說，你是從自己的觀點出發，還是從他人的立場來理解。
我們在看待他人的言行舉止時，比較少去注意他人內心的想法，多半會從行為來做解讀。
然而，在看待自己的行為時，則會傾向聚焦在內在感受與動機，根據自己的情緒與想法來解讀行為。
例如，談到青少年晚上滑手機導致延遲入睡，以家長的觀點，往往會認定孩子就是愛玩、不自律，就算延後上學也無濟於事。但如果是家長自己晚上也滑手機，可能就會說是因為白天工作壓力大，晚上當然要把握自己的「me time」。
所以，觀點不同，在意的就會不同；觀點不同，解讀的就會不同；觀點不同，對後果的評價就會不一樣。
轉念的力量：選擇不同觀點，就是給自己多一種可能
透過了解自己如何區分「我群/他群」，以及從「自我/他人觀點」出發的差異，有助於我們拓展同理心的限制。
除此之外，還有一個能幫助我們更具同理心的方法，那就是「轉念」。
在生活中遇到挫折、衝突或不愉快的時候，若能退一步思考，試著從其他角度理解事情，就能打開新的可能性。這樣的思考方式，不只能緩解情緒，也能讓我們重新掌握自主權。
每個人都可以意識到，自己會有多元的觀點，我們可以從中選擇如何解讀事件。
或許你會懷疑，這不也是一種「雙重標準」嗎？
雙重標準不全然是負面
確實，「轉念」的本質就是一種善用雙重標準、觀點差異的方式，幫助我們找到對自己更有利的理解。
其實人本來就是多元觀點的集合體。在人際互動與社會相處中，是否會被指責雙標，往往不是因為我們有這些觀點，而是我們是否能在差異中找到共處的方式。
當對方對自己不好或是敵視自己時，背後一定有他的觀點，這個觀點不是所謂的對跟錯，而是立場問題或觀點問題罷了。
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哇賽讀心書，陪你聊聊書
發現你的共感天賦：同理心如何運作
作者：麥波姆
出版社：天下文化
*完整內容歡迎收聽「節目名稱 ep.16｜解碼人性，雙重標準的心理學《發現你的共感天賦》」節目內容
文章編輯／戴怡姍
執行編輯／陳亭君
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