編譯/ 劉翊婕 （高醫心理系畢業）
和朋友聊天輕鬆又愉快，坐在咖啡廳聊上幾個小時都不是問題，當對象換成陌生人時，卻支支吾吾、躊躇不前，寧願躲在舞會的角落吃食物，你是否也有一樣的困擾？常常羨慕那些穿梭在人群中的花蝴蝶，好像跟每個人都很合得來、都可以聊上幾句，他們的個人魅力讓你羨慕又忌妒，但先別氣餒！你知道嗎？聊天技巧也是需要練習的，讓心理學博士卡杜琪（Bernardo J. Caducci）來教你如何從壁花變蝴蝶吧！
一份由卡杜琪博士在印地安那大學做的研究，其中提到了寒暄的重要性——它幫助我們連結彼此的生活，讓聚餐不僅是吃一頓飯而已。「寒暄」是關係建立的基礎，換句話說就是所謂的聊天技巧（small talk skill），它串連了社會中看似獨立的每個人。
在這個資訊爆炸的時代，很多人都躲到自己3C產品的世界裡，從那手掌大的機械裡，尋找現實生活中得不到的歸屬感，然而這樣的情況卻使得人與人之間更加疏離，因此學習如何「聊天」就更加重要了，而那些真正快樂且具有影響力的人，通常都擁有強健的人際網絡及豐富的社會資本。
至於該如何練習自己的聊天技巧呢？卡杜琪博士提供了八個有用的小撇步：
從小地方開始
卡杜琪博士說：「我喜歡和每個人說話，甚至連販賣機都成了我的練習對象。」從小小的招呼或讚美開始，讓它成為一種習慣，下次再看到同一個人的時候，小小的讚美就可以轉變成微笑的問候，再變成一段簡短對話，用這種漸進式的方法來建構自己的人際網絡。
重點是友善
很多人希望自己非常幽默風趣，不過事實上，你只需要先做到友善就好了，雖然聽起來很普通，卻是很重要的基礎。在派對上或在學校裡，找那些獨自一人的人，友善的問候他們，是一個很好的練習時機。
有話要說
不善交際的人常覺得和不熟識的人「沒什麼好說的」，這是因為他們太在意自己說出的話，這些不善交際的人通常擁有較高的自我覺察能力，讓他們太關注於自我評價的部分，簡單來說，就是因為他們害怕說出不合時宜的話，所以乾脆就不說了。
卡杜琪博士建議這些「覺察者」可以學習把注意力放在當下的事件，開起有關當下週遭環境（這間店氣氛真好）或人物（那個人的穿搭好時尚）等話題。購物就是一個很好聊的話題，因為人們幾乎都有在假日購物的經驗，就算沒有做過也至少有看過別人瘋狂購物的樣子。也可以多關心社會議題、體育新聞等等，說說自己的看法，這些都是很好聊的話題。
自我介紹
要認識一個人的時候，通常都會想知道一些訊息，像是名字、學校、興趣等等，談談你是做什麼的、今天怎麼會在這裡。在開始聊天之前若先想好這些問題及你的答案，將能使整場對話更順利地進行。自我介紹不需要太長，但要足夠到讓別人對你產生興趣，像是「我在這裡工作」這類介紹並不夠，至少要說「我在這裡賣手機，你絕對不知道人們換手機的理由有多千奇百怪！」，這樣是不是好接多了！
千萬別遲到
若你進到聚會場合時已經滿室哄堂，那麼你已經落後了！小團體已經形成了。如果你準時到達，就可以從容的打個招呼然後開啟話題。若對話有新的人加入，可以向他介紹：「我是某某某，這是A、這是B還有這個是C，我們剛剛正談到什麼話題……」讓晚來的人快速的進入狀況。
延伸話題
讓話題一個接著一個，像是當我們談到購物，就可以談到剛剛在商場遇到從美國來的客人，再談到上次去美國旅行的經驗。讓話題自然的接續，這時候你的注意力完全在對話上，再也不會去想「今天自己看起來怎麼樣」這種問題了，因為你有更重要的問題要想：「該如何把這個話題延伸下去。」
適時停止
談到自己有興趣的話題時，可以很輕易的聊上十幾分鐘，但不代表對別人來說也是如此，避免主導整個話題，說完了自己想說的就暫時休息一下，給別人換話題的機會。有些人對感興趣的話題會興奮的源源不絕的說，而沒有注意到自己一直主導著對話，要避免這樣令人厭惡的行為。
簡潔的對話
盡量讓對話簡短而有內容，不要一次就纏著別人聊上一個小時，這樣可以讓自己也讓別人減輕些壓力，可以禮貌的說：「我先走了，我朋友還再等我，回頭再聊喔！」來結束這次的對話，也間接的開啟下次的對話。
誠如上述，經過練習後寒暄便變得越來越容易，覺得自己還不太會聊天的人，快抓緊每個派對或活動，勇敢的上前開口吧！讓寒暄融入你的生活，累積很多的經驗，越常做，就越上手喔！所以別再滑手機了，快點起身練習，下次的舞會你也可以當穿梭全場的風雲人物喔！
資料來源：
“Small talk skills improve with practice.” ScienceDaily [18 December ,2013]
