聽哇賽,聊心理

鬼滅之刃

怎麼說話,決定我們多靠近,從《鬼滅之刃》看關係的語言力量

炭治郎與禰豆子、妓夫太郎與墮姬兩對都是患難與共的兄妹,展現了語言如何拉近或推遠人與人之間的關係。彼此再深厚的感情,若以責怪和否定的語言溝通,反而會讓雙方陷入誤解與傷害的循環。語言既能成為傷人的利刃,也能是連結彼此的橋樑,關鍵在於我們如何選擇說話的方式。

你賣的不是產品,是安心感

《極限銷售》頂尖業務如何破解人心?

我們常以為成交靠的是話術,但真正打動人心的,是你是否看見對方真正的需求。
好的業務,不只是介紹產品,而是透過提問、觀察與細節,讓客戶感受到::你是在陪伴他一起做出好決定。
與其強調專業和努力,不如讓客戶在互動中自然感受到你的在乎。
這不是話術,而是業務工作的核心,也是建立長久信任的關鍵。